Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van Shop Unique.
Shop Unique is een eenmanszaak, gevestigd te:
Speelstraat 35
Tessenderlo-Ham, België
Ondernemingsnummer: 1040553246
E-mail: shopunique.be@gmail.com
Telefoon: 0468254007
Hierna wordt Shop Unique aangeduid als “de verkoper”, “wij” of “ons”.
De klant wordt aangeduid als “de consument”, “de klant” of “u”.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Door een bestelling te plaatsen via de webshop van Shop Unique verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen Shop Unique en de consument.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of ongeldig zouden zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling zal dan worden vervangen door een geldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 3: Producten en limited editions
Shop Unique verkoopt kledingstukken die door Shop Unique zelf worden ontworpen. De aangeboden kledingstukken zijn limited editions en zijn slechts beschikbaar zolang de voorraad strekt. Omdat het om limited editions gaat, kan een bepaald kledingstuk, model, kleur of maat na uitverkoop niet opnieuw beschikbaar worden gesteld.
De productfoto’s op de webshop worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine kleurverschillen tussen een productfoto en het daadwerkelijk ontvangen product kunnen voorkomen. De productbeschrijving, beschikbare maten en kenmerken van het product worden zo duidelijk mogelijk op de webshop vermeld.
Artikel 4: Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief de toepasselijke belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De prijs die geldt op het moment waarop de consument de bestelling plaatst, is de prijs die van toepassing is op de overeenkomst.
De eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven. Voor leveringen binnen België bedraagt de standaard verzendkost € 6,10. Bij een bestelling vanaf € 70,00 is de levering binnen België gratis.
Shop Unique behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die reeds correct werd geplaatst en bevestigd.
Artikel 5: Bestelling
De consument kan een bestelling plaatsen via de webshop van Shop Unique.
De consument is verantwoordelijk voor het correct invoeren van zijn of haar gegevens tijdens het bestelproces. Voordat de bestelling definitief wordt geplaatst, krijgt de consument de mogelijkheid om de bestelling en de ingevoerde gegevens te controleren en eventuele fouten te corrigeren. De bestelling wordt definitief wanneer de consument de bestelling bevestigt en de betaling uitvoert.
De consument ontvangt vervolgens een elektronische bevestiging van de bestelling op het opgegeven e-mailadres.
Shop Unique behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat. Indien een reeds betaald bedrag in een dergelijk geval moet worden terugbetaald, zal Shop Unique dit bedrag zo snel mogelijk terugbetalen.
Artikel 6: Betaling
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd. Indien een betaling niet succesvol wordt uitgevoerd, kan de bestelling niet worden verwerkt of verzonden.
Artikel 7: Levering
Shop Unique streeft ernaar bestellingen binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling en succesvolle betaling te verzenden.
De vermelde termijn is een indicatieve leveringstermijn. Wanneer een bestelling vertraging oploopt, zal Shop Unique de consument hierover informeren indien dit redelijkerwijs mogelijk is.
De consument is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het leveringsadres.
Indien een pakket niet kan worden geleverd door een foutief of onvolledig opgegeven adres, kan Shop Unique de eventuele bijkomende verzendkosten aan de consument aanrekenen.
De verantwoordelijkheid voor het product gaat over op de consument zodra de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in ontvangst heeft genomen.
Artikel 8: Herroepingsrecht
De consument beschikt bij online aankopen over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen. De herroepingstermijn begint te lopen vanaf de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek heeft ontvangen.
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door Shop Unique binnen de herroepingstermijn op de hoogte te brengen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen, bijvoorbeeld per e-mail.
Een modelformulier voor herroeping wordt ter beschikking gesteld op de webshop.
Artikel 9: Retourvoorwaarden
Na het uitoefenen van het herroepingsrecht moet de consument de betrokken goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop de consument Shop Unique van de herroeping op de hoogte heeft gebracht, terugsturen.
De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de consument.
De kleding dient op een zorgvuldige manier te worden teruggestuurd.
De consument mag de goederen slechts hanteren en inspecteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. De kleding mag echter niet worden gedragen of gebruikt op een manier die verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen.
De consument is aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Shop Unique kan een bedrag in mindering brengen wegens dergelijke waardevermindering.
Artikel 10: Terugbetaling na herroeping
Wanneer de consument de overeenkomst rechtsgeldig herroept, zal Shop Unique de ontvangen betalingen terugbetalen.
Dit omvat, de kosten van de standaardlevering die de consument bij de oorspronkelijke bestelling heeft betaald.
Shop Unique mag wachten met terugbetaling totdat de geretourneerde goederen zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden.
De kosten voor het terugsturen van de goederen worden niet terugbetaald.
Artikel 11: Wettelijke garantie
De consument geniet de wettelijke garantie die van toepassing is op consumentenkoop. De wettelijke garantie heeft betrekking op gebreken die beantwoorden aan de wettelijke voorwaarden.
Schade die het gevolg is van verkeerd gebruik, normale slijtage of gebruik dat niet overeenstemt met de normale bestemming van het kledingstuk, valt niet automatisch onder de wettelijke garantie.
Indien de consument een probleem vaststelt met een ontvangen product, wordt gevraagd zo snel mogelijk contact op te nemen met Shop Unique via het professionele e-mailadres.
Shop Unique zal het probleem beoordelen en de consument informeren over de verdere afhandeling overeenkomstig de wettelijke garantieregels.
Artikel 12: Cadeaubonnen/ giftcards
Shop Unique biedt cadeaubonnen (giftcards) aan.
Elke cadeaubon beschikt over een unieke code. De cadeaubon kan uitsluitend worden gebruikt met de originele, geldige code. Elke cadeauboncode kan slechts één keer worden gebruikt. Een cadeaubon is onbeperkt geldig, tenzij op de cadeaubon zelf uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Per bestelling kan maximaal één cadeauboncode worden gebruikt.
Een cadeaubon kan uitsluitend worden gebruikt wanneer het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de cadeaubon. Het resterende bedrag van de bestelling moet met een andere beschikbare betaalmethode worden betaald.
Cadeaubonnen kunnen niet worden ingeruild voor contant geld of worden uitbetaald in geld. Cadeaubonnen mogen niet worden doorverkocht.
Shop Unique is niet verantwoordelijk voor het verlies, de diefstal, het ongeoorloofd gebruik of het doorgeven van een cadeauboncode door de consument. De consument dient de cadeauboncode zorgvuldig te bewaren en niet met derden te delen. Een reeds gebruikte of ongeldig gemaakte code kan niet opnieuw worden gebruikt.
Artikel 13: Persoonlijke gegevens
Voor het verwerken van bestellingen heeft Shop Unique bepaalde persoonsgegevens van de consument nodig. Shop Unique verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de Privacyverklaring van Shop Unique.
Artikel 14: Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s, teksten, logo’s, afbeeldingen, illustraties, grafische elementen, modellen en andere creatieve inhoud die door Shop Unique worden gebruikt of aangeboden, blijven eigendom van Shop Unique of van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.
Artikel 15: Klachten
Heeft de consument een vraag, probleem of klacht over een bestelling of product, dan kan hij of zij contact opnemen met Shop Unique via:
E-mail: shopunique.be@gmail.com
Shop Unique probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de consument te behandelen.
Artikel 16: Aansprakelijkheid
Shop Unique streeft ernaar de webshop en de aangeboden informatie zo correct en actueel mogelijk te houden.
Shop Unique kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke technische storingen, onderbrekingen of andere omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Artikel 17: Overmacht
Shop Unique is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle. Wanneer een situatie van overmacht tijdelijk is, zal Shop Unique de uitvoering van de overeenkomst hervatten zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
Artikel 18: Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Shop Unique kan deze algemene voorwaarden in de toekomst wijzigen. De versie die van toepassing is op een bestelling is de versie die beschikbaar was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.